en to ar translation catalogue (49 entries)

en: <h5 style="text-align: right;">لقد اختبرنا <strong>برنامج حناوي </strong>باستخدام برامج مكافحة البرامج الضارة والفيروسات التالية.</h5><h5 style="text-align: right;">قد تحتاج إلى ضبط بعض الإعدادات (الاستبعاد) في هذه البرامج للحصول على أفضل أداء برمجي.</h5><h5 style="text-align: right;"><strong>برامج مكافحة الفيروسات</strong></h5><ul style="text-align: right;"><li><h5>مكافي</h5></li><li><h5>أفاست</h5></li><li><h5>بيتدفندر</h5></li><li><h5>نورتون</h5></li><li><h5>كاسبيرسكي</h5></li><li><h5>Webroot</h5></li><li><h5>إسيت</h5></li><li><h5>أفيرا</h5></li><li><h5>سيمانتيك</h5></li></ul><h5 style="text-align: right;"><strong>برامج مكافحة البرامج الضارة</strong></h5><ul style="text-align: right;"><li><h5>بيتدفندر</h5></li><li><h5>متوسط</h5></li><li><h5>البرامج الضارة</h5></li><li><h5>سبايبوت</h5></li><li><h5>إمسيسوفت</h5></li><li><h5>مكافي</h5></li><li><h5>أفاست</h5></li><li><h5>Webroot</h5></li><li><h5>كاسبيرسكي</h5></li></ul><h5 style="text-align: right;">ماذا أفعل إذا كان نظامي لا يلبي الحد الأدنى من المتطلبات؟</h5><h5 style="text-align: right;"><strong>قد تجد أن أنظمتك لا تلبي بعض أو كل الحد الأدنى من المتطلبات لتشغيل برنامج Hinawi Software Desktop. عادة، يمكنك ترقية النظام الخاص بك لتلبية كافة المتطلبات</strong></h5><h5 style="text-align: right;"><a href="https://hinawierp.com/installation-requirements/"><strong>جميع المعلومات متوفرة في هذا الرابط. الرجاء الضغط هنا</strong></a></h5>
ar: <h5 style="text-align: right;">لقد اختبرنا <strong>برنامج حناوي </strong>باستخدام برامج مكافحة البرامج الضارة والفيروسات التالية.</h5><h5 style="text-align: right;">قد تحتاج إلى ضبط بعض الإعدادات (الاستبعاد) في هذه البرامج للحصول على أفضل أداء برمجي.</h5><h5 style="text-align: right;"><strong>برامج مكافحة الفيروسات</strong></h5><ul style="text-align: right;"><li><h5>مكافي</h5></li><li><h5>أفاست</h5></li><li><h5>بيتدفندر</h5></li><li><h5>نورتون</h5></li><li><h5>كاسبيرسكي</h5></li><li><h5>Webroot</h5></li><li><h5>إسيت</h5></li><li><h5>أفيرا</h5></li><li><h5>سيمانتيك</h5></li></ul><h5 style="text-align: right;"><strong>برامج مكافحة البرامج الضارة</strong></h5><ul style="text-align: right;"><li><h5>بيتدفندر</h5></li><li><h5>متوسط</h5></li><li><h5>البرامج الضارة</h5></li><li><h5>سبايبوت</h5></li><li><h5>إمسيسوفت</h5></li><li><h5>مكافي</h5></li><li><h5>أفاست</h5></li><li><h5>Webroot</h5></li><li><h5>كاسبيرسكي</h5></li></ul><h5 style="text-align: right;">ماذا أفعل إذا كان نظامي لا يلبي الحد الأدنى من المتطلبات؟</h5><h5 style="text-align: right;"><strong>قد تجد أن أنظمتك لا تلبي بعض أو كل الحد الأدنى من المتطلبات لتشغيل برنامج Hinawi Software Desktop. عادة، يمكنك ترقية النظام الخاص بك لتلبية كافة المتطلبات</strong></h5><h5 style="text-align: right;"><a href="https://hinawierp.com/ar/%d9%85%d8%aa%d8%b7%d9%84%d8%a8%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ab%d8%a8%d9%8a%d8%aa/"><strong>جميع المعلومات متوفرة في هذا الرابط. الرجاء الضغط هنا</strong></a></h5>

en: <h6><span style="color: #0000ff;"><strong>12</strong><strong>. <u>Integration of Hinawi Software with third-party Software.</u></strong></span></h6><h6>If customers wish to send Data from Hinawi Software to other Software, they can do this in two ways: -</h6><h6>1. Third-party Software will be imported from Excel.</h6><h6>Reports and lists from Hinawi Software can be exported to Excel, and then these Reports can be imported to their Software using tools available in their System.</h6><h6>2. Third-party Software will Import from the Folder.</h6><h6>We can save requested Data fields to customers using XML and CSV format, so customers can import them to their Software using his tools.</h6><h6>3. Extra Charges will apply.</h6><h6><a href="https://hinawierp.com/third-party-integration/">Please click here to read more about this</a>.</h6><h6> </h6>
ar: <h6><span style="color: #0000ff;"><strong>12</strong><strong>. <u>Integration of Hinawi Software with third-party Software.</u></strong></span></h6><h6>If customers wish to send Data from Hinawi Software to other Software, they can do this in two ways: -</h6><h6>1. Third-party Software will be imported from Excel.</h6><h6>Reports and lists from Hinawi Software can be exported to Excel, and then these Reports can be imported to their Software using tools available in their System.</h6><h6>2. Third-party Software will Import from the Folder.</h6><h6>We can save requested Data fields to customers using XML and CSV format, so customers can import them to their Software using his tools.</h6><h6>3. Extra Charges will apply.</h6><h6><a href="https://hinawierp.com/ar/%d8%aa%d9%83%d8%a7%d9%85%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b7%d8%b1%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%ab%d8%a7%d9%84%d8%ab/">Please click here to read more about this</a>.</h6><h6> </h6>

en: <h6>We tested <strong>Hinawi Software </strong>with the following antimalware and antivirus programs.</h6><h6>You may need to adjust some settings (Exclusion) in these programs to get the best Software performance.</h6><h6><strong>Antivirus software</strong></h6><ul><li><h6>McAfee</h6></li><li><h6>Avast</h6></li><li><h6>Bitdefender</h6></li><li><h6>Norton</h6></li><li><h6>Kaspersky</h6></li><li><h6>Webroot</h6></li><li><h6>ESET</h6></li><li><h6>Avira</h6></li><li><h6>Symantec</h6></li></ul><h6><strong> </strong><strong>Anti-malware software</strong></h6><ul><li><h6>Bitdefender</h6></li><li><h6>AVG</h6></li><li><h6>Malwarebytes</h6></li><li><h6>Spybot</h6></li><li><h6>Emsisoft</h6></li><li><h6>McAfee</h6></li><li><h6>Avast</h6></li><li><h6>Webroot</h6></li><li><h6>Kaspersky</h6></li></ul><h6>What do I do if my system doesn't meet the minimum requirements?</h6><h6>You might find your systems don't meet some or all the minimum requirements to run Hinawi Software Desktop. Usually, you can upgrade your system to meet all the requirements.</h6><h6><strong><a href="https://hinawierp.com/installation-requirements/">All information is available in this link. Please click here.</a></strong></h6>
ar: <h6>We tested <strong>Hinawi Software </strong>with the following antimalware and antivirus programs.</h6><h6>You may need to adjust some settings (Exclusion) in these programs to get the best Software performance.</h6><h6><strong>Antivirus software</strong></h6><ul><li><h6>McAfee</h6></li><li><h6>Avast</h6></li><li><h6>Bitdefender</h6></li><li><h6>Norton</h6></li><li><h6>Kaspersky</h6></li><li><h6>Webroot</h6></li><li><h6>ESET</h6></li><li><h6>Avira</h6></li><li><h6>Symantec</h6></li></ul><h6><strong> </strong><strong>Anti-malware software</strong></h6><ul><li><h6>Bitdefender</h6></li><li><h6>AVG</h6></li><li><h6>Malwarebytes</h6></li><li><h6>Spybot</h6></li><li><h6>Emsisoft</h6></li><li><h6>McAfee</h6></li><li><h6>Avast</h6></li><li><h6>Webroot</h6></li><li><h6>Kaspersky</h6></li></ul><h6>What do I do if my system doesn't meet the minimum requirements?</h6><h6>You might find your systems don't meet some or all the minimum requirements to run Hinawi Software Desktop. Usually, you can upgrade your system to meet all the requirements.</h6><h6><strong><a href="https://hinawierp.com/ar/%d9%85%d8%aa%d8%b7%d9%84%d8%a8%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ab%d8%a8%d9%8a%d8%aa/">All information is available in this link. Please click here.</a></strong></h6>

en: <ol style="text-align: right;" start="12"><li><h5><strong><u>دمج برنامج حناوي مع برامج الطرف الثالث.</u></strong></h5></li></ol><h5 style="text-align: right;">إذا رغب العملاء في إرسال البيانات من برنامج حناوي إلى برامج أخرى، فيمكنهم القيام بذلك بطريقتين</h5><ol style="text-align: right;"><li><h5>سيتم استيراد برامج الطرف الثالث من Excel</h5></li></ol><h5 style="text-align: right;">يمكن تصدير التقارير والقوائم من برنامج حناوي إلى برنامج Excel، ومن ثم يمكن استيراد هذه التقارير إلى برنامجهم باستخدام الأدوات المتوفرة في نظامهم</h5><ol style="text-align: right;" start="2"><li><h5>سيتم استيراد برامج الطرف الثالث من المجلد</h5></li></ol><h5 style="text-align: right;">يمكننا حفظ حقول البيانات المطلوبة للعملاء باستخدام تنسيق XML وCSV، حتى يتمكن العملاء من استيرادها إلى برامجهم باستخدام أدواته</h5><ol style="text-align: right;" start="3"><li><h5>سيتم تطبيق رسوم إضافية</h5></li></ol><h5 style="text-align: right;"><a href="https://hinawierp.com/third-party-integration/"><strong>من فضلك انقر هنا لقراءة المزيد عن هذا </strong></a></h5>
ar: <ol style="text-align: right;" start="12"><li><h5><strong><u>دمج برنامج حناوي مع برامج الطرف الثالث.</u></strong></h5></li></ol><h5 style="text-align: right;">إذا رغب العملاء في إرسال البيانات من برنامج حناوي إلى برامج أخرى، فيمكنهم القيام بذلك بطريقتين</h5><ol style="text-align: right;"><li><h5>سيتم استيراد برامج الطرف الثالث من Excel</h5></li></ol><h5 style="text-align: right;">يمكن تصدير التقارير والقوائم من برنامج حناوي إلى برنامج Excel، ومن ثم يمكن استيراد هذه التقارير إلى برنامجهم باستخدام الأدوات المتوفرة في نظامهم</h5><ol style="text-align: right;" start="2"><li><h5>سيتم استيراد برامج الطرف الثالث من المجلد</h5></li></ol><h5 style="text-align: right;">يمكننا حفظ حقول البيانات المطلوبة للعملاء باستخدام تنسيق XML وCSV، حتى يتمكن العملاء من استيرادها إلى برامجهم باستخدام أدواته</h5><ol style="text-align: right;" start="3"><li><h5>سيتم تطبيق رسوم إضافية</h5></li></ol><h5 style="text-align: right;"><a href="https://hinawierp.com/ar/%d8%aa%d9%83%d8%a7%d9%85%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b7%d8%b1%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%ab%d8%a7%d9%84%d8%ab/"><strong>من فضلك انقر هنا لقراءة المزيد عن هذا </strong></a></h5>

en: Remote Access & Support
ar: الوصول عن بعد والدعم

en: editor-text-editor-02f268d
ar: <h5 style="text-align: right;"><strong><u>اولا: إذا كان العميل لديه برنامج حناوي مستقل وغير مدمج مع برنامج كويك بوكس</u></strong></h5><h5 style="text-align: right;"><strong>يمكننا تدريب موظفي تكنولوجيا المعلومات الذين يعرفون قاعدة بيانات SQL</strong></h5><ol style="text-align: right;"><li><h5><strong>يجب إرسال بريد إلكتروني إلينا يطلب تدريب موظفك بالمواصفات والوظائف </strong></h5></li><li><h5>أن يكون أحد موظفي الشركة نظراً لأهمية البيانات والرسالة</h5></li><li><h5>في حالة تلف البيانات أو فقدانها، فسيكون ذلك على عاتق العميل</h5></li><li><h5>لنفترض أن المستخدم قام باستعادة النسخة الاحتياطية القديمة إلى البيانات الأصلية. لن يتم رؤية كافة البيانات الأحدث بعد الاستعادة. على سبيل المثال، إذا كانت لديك نسخة احتياطية للعام الماضي، سبتمبر 2021. لنفترض أنك قمت بالاستعادة إلى الملف الأصلي. سيتم فقدان جميع البيانات بعد سبتمبر 2021</h5></li><li><h5>إذا كان العميل لديه التكامل، فيجب أن يكون النسخ الاحتياطي لبرنامج حناوي</h5><h5 style="text-align: right;">كويك بوكس في نفس التاريخ والوقت</h5></li><li><h5>من المعروف والمتفق عليه مع العملاء أن البيانات والنسخ الاحتياطي هي مسؤوليتهم</h5></li></ol>

en: editor-text-editor-119a551
ar: <h3 style="text-align: right;"><u>برنامج كويك بوكس</u> ل<u>لمحاسبة كبرامج جاهزة</u></h3><ol style="text-align: right;"><li><h3>يجب أن يعرف العملاء أن المكتشف للكمبيوتر ليس لديه صلاحية الوصول إلى رمز البرنامج، وفي هذه الحالة فقط الشركة المصنعة للمنتج هي التي يمكنها القيام بذلك. يقبل المستخدم النهائي شروط وأحكام برنامج كويك بوكس، بما في ذلك ترخيص المستخدم والتعديلات والتثبيت. يجب أن يوافق العميل ويقبل استخدام البرنامج كما هو حتى لو تم تعديل بعض الميزات أو إزالتها. لا توجد التزامات أو أي مسؤوليات على المكتشف للكمبيوتر</h3></li><li><h3>نظرًا لأن المنتج عبارة عن برنامج جاهز، إذا كانت بعض الوحدات أو الميزات غير متوفرة عبر كويك بوكس أو لا تتطابق مع المستخدمين/البذور، خاصة للعملاء في الخارج، فقد قمنا في المكتشف للكمبيوتر بإنشاء برنامج الحناوي الخاص بنا لتلبية هذه الاحتياجات والمتطلبات. نحن نبني برنامج حناوي لتلبية احتياجات المستخدمين في الشرق الأوسط</h3></li><li><h3>يجب على المستخدم/المستخدمين الذين يرغبون في استخدام البيانات العربية <strong>أن يعملوا دائمًا من خلال برنامج حناوي فقط </strong>. هذا للعملاء السابقين الذين اشتروا حناوي، المتكامل مع كويك بوكس لدى كويك بوكس مشكلة في عرض الأسماء العربية في القوائم والمذكرات. برنامج حناوي يحل جميع مشاكل اللغة العربية</h3></li></ol>

en: editor-text-editor-181b0c6
ar: <h6><span style="color: #0000ff;"><strong>13</strong><strong>. <u>G</u><u>eneral Terms</u></strong></span></h6><ol><li><h6>The Quotation price does not include computer hardware, network connections, or any third-party software license.</h6></li><li><h6>The Quotation price will be invalid automatically if the validity expires. The standard quotation validity is 30 days.</h6></li><li><h6>If there is a discrepancy in amounts or conditions between the Quotation and General Terms and Conditions, the Quotation will be considered. This may vary for different conditions/circumstances, which will be specified in the Quotation.</h6></li><li><h6>The Customer knows and agrees that we might need to receive backup from his Data for testing, checking, or evaluation.</h6></li><li><h6>It is agreed upon in this Contract that all support will correspond via email and WhatsApp group. Second, we have options with a detailed explanation of the request with support ed print screen.</h6></li><li><h6>All payments are due and committed to paying to Explorer Compu; we can stop performing our duty if outstanding amounts are not paid. Explorer Computer has the right to get the remaining balance if the delay is from the Customer side.</h6></li><li><h6>All requested support, minor or significant, will be processed within the working day or the following day upon order of support request but not exceeding 48 working hours.</h6></li><li><h6>The customer agrees to use "Remote Access" for support and help. The Customer will provide the Team Viewer ID and password to access his computer/s servers. The password is valid for one access only by default. We, Explorer Computer NEVER save customers passwords. TeamViewer can be downloaded for free at this link: https:/<a href="http://www.teamviewer.com/">/www.teamviewer.com</a></h6></li><li><h6>The customer agrees to give full read-and-write access to the software application folder.</h6></li><li><h6>The customer agrees in advance to Intuit's (<em>Qu</em><em>ickBooks</em>) policy regarding prices, new versions, Advanced Inventory, Advanced Pricing, Annual Fees, or any others currently or in the future.</h6></li><li><h6>The customer is responsible for managing the user/s level of access or settings and whatever authorization is given. Explorer Computer is not responsible for the mistakes in results that customers might get because of the wrong customization Setup.</h6></li><li><h6>The customer is responsible for keeping the Admin password in a safe place, and it must be used only by an authorized person.</h6></li><li><h6>All Printing of forms like cheques issued or reports will use an A4 laser printer. If some reports have more columns and Data, the User must use an A3 printer. Dot-matrix printers are not recommended.</h6></li><li><h6>Free update for Hinawi Software for the first 11 months from the date of purchase. There has been no update in the last month unless there are errors or issues in the Software.</h6></li><li><h6>These terms and conditions are part of the Quotation to the Customer.</h6></li><li><h6><strong>By accepting the quotation from the customer and releasing the payment, it would be considered that the customer agreed to the terms and conditions automatically.</strong></h6></li><li><h6>Hinawi Software works with Windows 10,11 all 64-bit editions, natively installed.</h6></li><li><h6>There will be an extra charge if the Customer needs Additional Licenses and supplementary training for current or new user/s reinstallation of Software provided or extra support or to extend the guarantee.</h6></li><li><h6>Extra Charges are as follows:</h6></li></ol><ul><li><h6>DHS: 1.800/- is the starting amount per day for 7 Hours of remote access.</h6></li><li><h6>DHS: 250/- is the starting amount per hour rate for Special programming.</h6></li><li><h6>DHS: 900/-is the starting amount for recovery of <em>QuickBooks </em>Admin Password <u>for each accounting file.</u></h6></li><li><h6>DHS: 400 is the starting amount for reinstallation on each client PC.</h6></li><li><h6>DHS: 2000 is the starting amount for reinstallation on the server.</h6></li></ul><h6>    20. Terms and conditions can be changed anytime without referring to the Customers, including prices. </h6>

en: editor-text-editor-25fbcab
ar: <h6><span style="color: #0000ff;"><strong><u>Hinawi Software Stand Alone</u></strong></span></h6><h6>1. The Hinawi Software Standalone Version is one of our latest Achievements. Splitting between QuickBooks and Hinawi Software has enabled our IT team to have complete control over the System and continuously add more features per client's requirements.</h6><h6>2. Users no longer need to purchase or open QuickBooks to run the System since it is completely separated.</h6><h6>3. Moreover, the flexibility and user-friendly experience of Hinawi Software will make your daily tasks easier and faster.</h6><h6>4. In addition, the integration between integrating modules in the System will ensure proper workflow and control over the System.</h6>

en: editor-text-editor-26b7d1f
ar: <h6><span style="color: #0000ff;"><strong>03</strong><strong>. <u>Software Guarantee: -</u></strong></span></h6><h6>1. Software's guarantee period will be one year from the Approval Date. </h6><h6>2. No guarantee on Data. Customer IT staff must do a backup of all Data at the server.</h6><h6>3. Our responsibility for software guarantee is for the current Contract year. The previous year's responsibility will stop and be released from the last day of the expired latest Contract.</h6><h6>4. Guarantee means ensuring that the Software works fine when the network and hardware are according to standard requirements.</h6><h6>5. The guarantee on Software will be void automatically if:</h6><ul><li><h6>If the customer is working directly on an SQL Database for extracting Data or changes.</h6></li><li><h6>The unauthorized person is accessing the System.</h6></li><li><h6>If the outstanding Amount payable to us has not been settled.</h6></li><li><h6>If an additional User(s) is/are using the Software without proper training.</h6></li><li><h6>If the Customer updated <em>QuickBooks </em>to a new version or released it through other parties or IT staff without referring to us in writing.</h6></li></ul>

en: editor-text-editor-2dd5ea1
ar: <h6><span style="color: #0000ff;"><strong><u>First: If the Customer has Hinawi Software standalone, NOT Integrated with QuickBooks:-</u></strong></span></h6><h6><strong> </strong><strong>We can train the IT staff who know SQL database.</strong></h6><ol><li><h6><strong> An email to us with a request to train your Employee with specifications and jobs must be sent to us</strong>.</h6></li><li><h6>He should be one of the Company's employees due to the importance of the Data and the mission.</h6></li><li><h6>If Data is damaged or lost, it will be the Customer's responsibility.</h6></li><li><h6>Suppose the User restores the old backup to the original Data. All the latest Data after the restoration will not be seen. For example, If you have last year's backup, Sept. 2021. Suppose you restore to the original file. All the Data after Sept. 2021 will be lost.</h6></li><li><h6>If the Customer has integration, Hinawi Software and QuickBooks backup must be on the same Date and time.</h6></li><li><h6>It's well-known and agreed with customers that Data and backup are their responsibility.<b></b></h6></li></ol>

en: editor-text-editor-38276b2
ar: <ol style="text-align: right;" start="8"><li><h3><strong>برامج المحاسبة كويك بوكس </strong><strong>الجاهز</strong></h3></li><li><h3>عدد المستخدمين والترخيص</h3></li></ol><ul style="text-align: right;"><li><h3>يمكن للعملاء إنشاء المستخدم/المستخدمين للعمل بشكل متزامن على نفس قاعدة البيانات اعتمادًا على عدد التراخيص (المستخدمين المتزامنين) التي تم شراؤها. يعد المستخدم المسؤول جزءًا من إجمالي المستخدمين الذين تم شراؤهم. على عكس برنامج حناوي، فإن المستخدم الإداري مجاني. على سبيل المثال، إذا قام العميل بشراء خمسة تراخيص، فإن إجمالي المسموح له بالوصول في وقت واحد (متزامن) هو خمسة مستخدمين فقط، على عكس الحناوي الذي سيكون إجمالي 6 مستخدمين</h3></li><li><h3>يمكن للعملاء شراء الترخيص الإضافي في أي وقت للحصول على أحدث إصدار من <strong>كويك بوكس</strong></h3><h3>. لا يمكن للعملاء شراء مستخدمين إضافيين للإصدار القديم</h3></li><li><h3>يعتمد الحد الأقصى لعدد المستخدمين الذين يمكنهم الوصول إلى البيانات في وقت واحد لملف واحد على الترخيص الذي تم شراؤه ونوع</h3><h3><strong>كويك بوكس </strong>. الحد الأقصى للمستخدمين الذين يمكنهم العمل في وقت واحد للإصدار برو الاساسي هو 3 مستخدمين متزامنين، وللإصدار بريميير 5 مستخدمين متزامنين، وإنتربرايز 30 مستخدمًا متزامنًا</h3></li><li><h3>ترخيص برنامج كويك بوكس برو ، بريميير وانتربرابز هو اشتراك سنوي. يقبل العملاء التغييرات في سياسة <strong>كويك بوكس </strong>مسبقًا</h3></li><li><h3>سيتوقف الترخيص عن العمل بعد عام واحد</h3></li></ul><ol style="text-align: right;" start="2"><li><h3>تسجيل الترخيص</h3></li></ol><ul style="text-align: right;"><li><h3>يعتمد تثبيت النظام وتسجيله على عدد التراخيص التي تم شراؤها</h3></li><li><h3>سيتم توفير مفتاح معلومات الترخيص للعملاء. لن يتم توفير رمز التحقق للعملاء وفقًا لسياسة كويك بوكس الجديدة</h3></li><li><h3>يمكن لـ كويك بوكس العمل على ملفات الشركة المتعددة التي تم إنشاؤها. تشغيل هذه الملفات هو مسؤولية العميل</h3></li></ul><h3 style="text-align: right;"><strong>هام جدا</strong></h3><ul style="text-align: right;"><li><h3>يجب على العملاء الحفاظ على أمان جميع الأقراص المضغوطة الخاصة بالبرامج وعدم السماح لهم بعمل نسخة غير قانونية (بمقابل أو بدون أجر) خارج نطاق استخدام شراء الشركة</h3></li><li><h3>يوصى بشدة بالاحتفاظ بالحزمة الإضافية .exe الخاصة بالبرنامج لاستخدامها في المستقبل</h3></li><li><h3>إن استخدام برنامج كويك بوكس يعني بشكل آلي قبولهم بشروط استخدام البرنامج بصفته جاهزا وقبول التغييرات في الشركة فيما يتعلق باستخدام الترخيص والترقيات وغيرها من الأمور التي نحن شركة المكتشف للكمبيوتر لا نتحمل أي التزامات أو مسؤوليات على ذلك</h3></li><li><h3>اللغة العربية في كويك بوكس لا تعمل</h3></li></ul>

en: editor-text-editor-3851356
ar: <h5 style="text-align: right;"><strong><u>المحتويات</u></strong></h5><ol><li style="text-align: right;"><h5><strong> خطة التدريب والدعم</strong></h5></li><li style="text-align: right;"><h5><strong>عقد الصيانة السنوي</strong></h5></li><li style="text-align: right;"><h5><strong>ضمان البرنامج</strong></h5></li><li style="text-align: right;"><h5><strong>حماية البيانات</strong></h5></li><li style="text-align: right;"><h5><strong>سياسة استرداد المنتجات والخدمات</strong></h5></li><li style="text-align: right;"><h5><strong>سياسة التعديلات على البرنامج</strong></h5></li><li style="text-align: right;"><h5><strong>ترخيص البرنامج وعدد المستخدمين</strong></h5></li><li style="text-align: right;"><h5><strong>برنامج كويك بوكس</strong></h5></li><li style="text-align: right;"><h5><strong>لغة البرمجة</strong></h5></li><li style="text-align: right;"><h5><strong>قاعدة البيانات</strong></h5></li><li style="text-align: right;"><h5><strong> الربط بين برنامج الحناوي مع برنامج المحاسبة كويك بوكس</strong></h5></li><li style="text-align: right;"><h5><strong>الربط بين برنامج الحناوي مع برامج أخرى</strong></h5></li><li style="text-align: right;"><h5><strong>شروط عامة</strong></h5></li></ol>

en: editor-text-editor-478508d
ar: <h5 style="text-align: right;"><strong><u>برنامج الحناوي قائم بذاته</u></strong></h5><ol style="text-align: right;"><li><h5>يعد الإصدار المستقل لبرنامج حناوي أحد أحدث إنجازاتنا. لقد أدى التقسيم بين برنامج كويك بوكس وبرنامج الحناوي إلى تمكين فريق تكنولوجيا المعلومات لدينا من التحكم الكامل في النظام وإضافة المزيد من الميزات بشكل مستمر وفقًا لمتطلبات العميل</h5></li><li><h5>لم يعد المستخدمون بحاجة إلى شراء أو فتح كويك بوكس لتشغيل النظام لأنه منفصل تمامًا</h5></li><li><h5>علاوة على ذلك، فإن المرونة والتجربة السهلة لبرنامج حناوي ستجعل مهامك اليومية أسهل وأسرع</h5></li><li><h5>بالإضافة إلى ذلك، فإن التكامل بين الوحدات المدمجة في النظام سيضمن سير العمل والتحكم المناسبين في النظام</h5></li></ol>

en: editor-text-editor-49eaf3c
ar: <h3 style="text-align: right;"><span style="text-decoration: underline;"><span style="color: #0000ff;"><strong>خطة التدريب والدعم </strong></span></span></h3><ol><li style="text-align: right;"><h3>جميع عمليات الدعم والتدريب وتنزيل البرنامج تتم عن بعد أي أونلاين من خلال برنامج تيمفيور الإصدار الأخير. لا توجد زيارات ميدانية إلا إذا تم الاتفاق عليهم في عرض الأسعار. من المتوقع تسجيل كافة عمليات الدخول أونلاين.</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>لضمان تقديم أفضل خدمه ممكنة للعميل، نبدأ اولا بفهم النشاط التجاري له والخدمات التي يقدمها بشكل كامل وذلك لغرض التحضير لإنشاء قائمة حسابات تتناسب مع نشاط العميل. حيث إنه من المتعارف عليه ان قائمه الحسابات هي العمود الفقري لأي ملف محاسبي لتطبيق برنامج الحناوي بطريقه متكامله وفقا لاحتياجات العميل.</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>توجد بالبرنامج نماذج مختلفه لقوائم الحسابات لأنشطه اعمال متعددة ليتمكن العميل من استخدام النموذج للنشاط الذي يتناسب مع اعماله. ولذلك يبدأ في تطبيق البرنامج بشكل سريع. نحن جاهزون لمناقشه العميل بخصوص القائمة.</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>نوصي بضروره إعتماد قائمه الحسابات وتطبيق الإعدادات من مدير الحسابات او مديرين الاقسام.</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>بعد الانتهاء من قائمة الحسابات، نبدأ بإستيراد أو سحب قوائم وأسماء الموظفين والعملاء والموردين والمخزون وكذلك سحب الأرصدة الافتتاحية للشيكات تحت التحصيل والشيكات الصادرة المؤجلة وذلك لتسهيل سرعة تطبيق البرنامج. يتم هذا السحب من خلال تسجيل هذه المعلومات على ملف اكسل مخصص لهذا الغرض. توجد عينة من ملفات الاكسل على الموقع الخاص بنا.</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>كما يتم سحب او تسجيل الأرصدة لنظام إدارة الموارد البشرية مثل: أرصدة الإجازات – القروض- نهاية الخدمة وينطبق الشيء نفسه على سحب وحدات العقارات السكنية والتجارية وأسماء البنايات والسيارات والمعدات والمركبات في نظام الأصول الثابتة. كل ذلك من أجل السرعة في تطبيق إستخدام البرنامج. تقع على مسؤولية العميل فحص البيانات كاملة بعد عملية السحب.</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>ننصح ان يتم اعتماد آخر ميزان مراجعة لسحب الأرصدة الافتتاحية بما لا يتجاوز ثلاثة أشهر سابقة كحد اقصى</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>في حالة أن العميل قرر سحب الأرصدة الافتتاحية في مرحلة لاحقة بسب عدم جاهزية قوائم الاسماء والأرصدة، فإنه لا مانع من ذلك. ويستطيع العميل المباشرة فورا في تسجيل العمليات على البرنامج. ويتم إظهارالارصدة آليا. ولكننا على الرغم من  وجود هذه الخاصية، الا انه من الافضل سحب القوائم أولا لأن العمليات مترابطة معا. على سبيل المثال اذا تم تسجيل عملية سند قبض من عميل فإنه يتم ربط عملية القبض مع رصيد العميل ليظهر الرصيد الحقيقي له من واقع التقارير. وذلك لأنه تمت عملية ربط بشكل صحيح وكذلك بالنسبة لنظام إدارة العقارات والأنظمة الأخرى.</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>تقع على العميل مسؤولية فحص البيانات كاملة بعد عملية السحب.</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>إذا تم سحب معلومات خاطئة ناتجة عن بيانات خاطئة قدمها العميل، وطلب العميل حذف البيانات السابقة وإعادة السحب، هنا يتم تحميل العميل اتعاب إضافية.</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>في حالة عدم توفر القوائم والارصدة فإننا نقوم بعملية التدريب على كيفية السحب ونتائج السحب تكون من مسؤولية العميل.</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>وبعد الانتهاء من سحب قوائم الاسماء والارصدة الإفتتاحية، تبدأ الخطوة الأولى في عملية التدريب وهي التدريب على التعامل مع هذه القوائم لأنها جزء مهم من البرنامج. مثلا التدريب على قائمة المدينون والدائنون وتسجيل الموظفين وكيفية إنشاء اسم جديد أو التعديل عليه وكذلك قائمة العقارات والسيارات والمركبات والاصول الثابتة. كل هذه القوائم متوفرة في البرنامج. وأهم قائمة هي قائمة الحسابات حيث يتم تدريب العميل عليها. على سبيل المثال انشاء او تعديل او الغاء او طباعة وأية عمليات اخرى. طبعا القوائم التي يتم التدريب عليها تكون وفقا للانظمة التي تم شرائها.</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>سنقوم بتدريب المستخدمين على استخدام الإجراءات وتسجيل العمليات والقوائم ونماذج تسجيل العمليات بناء على مستندات العميل لأجل تطبيقها</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>تتمثل سياستنا وبعد كل مرحلة تدريب، في تكليف المستخدمين ببعض الأعمال لمعرفة ما إذا كانوا قد فهموا التدريب الممنوح لهم. نتوقع منهم إنهاء المهمة المعينة في الموعد المحدد لتجنب التأخير. سيتم التحقق من ذلك خلال جولة التدريب التالية</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>سنقوم بتدريب المستخدمين على تعديل وقراءة وفهم وطباعة التقارير اللازمة والناتجة عن المدخلات اليومية.</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>سيتم مناقشة أي أسئلة أو استفسارات من المستخدمين بخصوص البرنامج</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>مسؤوليتنا هي تدريب المستخدمين على فهم البرنامج. بالإضافة إلى ذلك، سنساعدهم في كيفية قراءة التقارير والنتائج والتحقق منها، حيث إن جميع البيانات هي من مسؤولية العميل</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>ستكون هناك متابعة ودعم مجاني للمستخدمين المدربين لمدة عام واحد أو على النحو المتفق عليه في عرض الأسعار</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>على جميع المستخدمين التعاون معنا بشكل كامل وأن يكونوا متفرغين تماما لذلك لإستكمال التدريب بنجاح</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>نحن لسنا مسؤولين إذا لم يعمل المستخدمين أو لم بتم توفير الوقت الكافي للتدريب. سوف يتم تقديم تقرير إلى إدارة العميل في حالة عدم التعاون</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>سيكون لكل شخص مشغل للبرنامج إسم مستخدم وكلمة مرور</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>سنقوم بتدريب المستخدم الرئيسي أدمن، على كيفية إنشاء اسماء المستخدمين وكلمات السر وعلى كيفية إنشاء الصلاحيات. من المتعارف اننا لسنا مسؤولين عن النتائج الخاطئة بسبب الإعداد الخاطئ من المسؤول عن منح اسماء المستخدمين والصلاحيات سواء عند إنشاء المستخدم او عند الغاءه كما في حال ترك العمل من الشركة</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>إذا قرر العميل أن يدخل عمليات على البرنامج لعد أشهر او عدة سنوات سابقة فإ ن برنامج الحناوي يسمح بذلك، ولكن تسجيل هذه العمليات تتم من خلال موظفيه ومن المتوقع أن يتم تحميل العميل أتعاب إضافية.</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>اذا كان لدى العميل برنامج آخر فإنه يمكن نقل البيانات المتوفرة إلى برنامج الحناوي. يتم ذلك من خلال نقلها على ملف اكسل مخصص لذلك. ويتم هذا سحب البيانات بموجب سند قيد فقط ولا تتم سحب عمليات وحركات البضاعة. بالتأكيد توجد رسوم إضافية لهذه الخدمة. تقع على مسؤولية العميل فحص البيانات كاملة بعد عملية السحب.</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>إذا كان لدى العميل برنامجه الحالي، فيمكنه العمل بالتوازي بين برنامج الحناوي مع البرنامج القديم. ملاحظة: إذا لم تتطابق النتائج، فيجب على المستخدم التحقق من قواعد الإعدادات بين البرنامجين. بالإضافة إلى مقارنة المدخلات أولا بأول.</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>يمتلك البرنامج إمكانيات إنشاء أكثر من ملف محاسبي على نفس قاعدة البيانات وتستخدم هذه الميزة في حاله تعدد الشركات وخاصة في الشركات القابضة. تتم مناقشة العميل فيما إذا كان يحتاج فتح عدة ملفات محاسبية او فتح ملف محاسبي واحد. قد تحتاج الى اتعاب اضافية</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>يمكن للعميل إنشاء أي عدد من الملفات في المستقبل. وتقع مسؤولية إعداد هذه الملفات وتشغيلها على عاتق العميل</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>من ضمن سياستنا أنه عندما نقدم تدريبا عن بعد، فإنه قد يتم تسجيل جميع الجلسات باستخدام برنامج تيم فيوور</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>ستتم معالجة جميع طلبات الدعم، سواء كانت بسيطة أو كبيرة، خلال يوم واحد ولا يتجاوز بجميع الأحوال 48 ساعة ما لم تكن هنال تعديلات في البرنامج. الدعم في ايام الاجازات متوفر ولكن قد يحتاج الى وقت اكبر. نحن نخصص جروب على واتساب بحث لا يستغرق الدعم سوى دقائق. على العميل الموافقة على الدخول الى الجروب إذا اراد دعم فوري</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>إذا كان لدى العميل بيانات موجودة على كويك بوكس، يمكن لبرنامج الحناوي سحب جميع قوائم الأسماء وتخزينها على برنامج الحناوي. نحن نقدم هذه الخدمة لتوفير الوقت على العميل شريطة ان تكون اسماء كل القوائم باللغة الانجليزية ويتابع العميل عمله على برنامج الحناوي فقط.</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>إذا كان لدى العميل إصدار قديم من برنامج كويك بوكس ويرغب في شراء الإصدار الجديد، سوف نشتري له الإصدار الجديد ونعمل تحديث للبيانات لتعمل مع الإصدار الأحدث. للقيام بذلك، يجب أن تكون كلمة مرور المستخدم الرئيسي- أدمن- متاحة. وفي حالة فقدان كلمة السر، سوف تكون هناك رسوم إضافية لفتح كلمة السر إضافة الى ثمن الإصدار الجديد.</h3></li></ol>

en: editor-text-editor-49f156f
ar: <ol style="text-align: right;" start="13"><li><h5><strong><u>الشروط العامة</u></strong></h5></li></ol><ol style="text-align: right;"><li><h5>لا يشمل سعر عرض الأسعار أجهزة الكمبيوتر أو اتصالات الشبكة أو أي ترخيص برامج تابع لجهة خارجية</h5></li><li><h5>سيكون سعر عرض الأسعار غير صالح تلقائيًا في حالة انتهاء الصلاحية. صلاحية الاقتباس القياسية هي 30 يومًا</h5></li><li><h5>إذا كان هناك تناقض في المبالغ أو الشروط بين عرض الأسعار والشروط والأحكام العامة، فسيتم النظر في عرض الأسعار. قد يختلف هذا باختلاف الظروف/الظروف، والتي سيتم تحديدها في عرض الأسعار</h5></li><li><h5>يعلم العميل ويوافق على أننا قد نحتاج إلى الحصول على نسخة احتياطية من بياناته للاختبار أو الفحص أو التقييم</h5></li><li><h5>من المتفق عليه في هذا العقد أن كل الدعم سيكون عبر البريد الإلكتروني ومجموعة الواتساب . ثانيًا، لدينا خيارات مع شرح تفصيلي للطلب مع دعم شاشة الطباعة </h5></li><li><h5>جميع المدفوعات مستحقة وملتزمة بالدفع إلى المكتشف للكمبيوتر ؛ يمكننا التوقف عن أداء واجبنا إذا لم يتم دفع المبالغ المستحقة. يحق لشركة المكتشف للكمبيوتر الحصول على الرصيد المتبقي إذا كان التأخير من جانب العميل</h5></li><li><h5>ستتم معالجة كافة طلبات الدعم، سواء كانت بسيطة أو كبيرة، خلال يوم العمل أو في اليوم التالي بناءً على طلب الدعم ولكن بما لا يتجاوز 48 ساعة عمل</h5></li><li><h5>يوافق العميل على استخدام "الوصول عن بعد" للحصول على الدعم والمساعدة. سيقدم العميل معرف تيمفيور وكلمة المرور للوصول إلى خوادم جهاز الكمبيوتر/الخوادم الخاصة به. كلمة المرور صالحة للوصول مرة واحدة فقط بشكل افتراضي. نحن، المكتشف للكمبيوتر لا نقوم أبدًا بحفظ كلمات مرور العملاء. يمكن تنزيل برنامج TeamViewer مجانًا على هذا الرابط: <a href="http://www.teamviewer.com/">https://www.teamviewer.com</a></h5></li><li><h5>يوافق العميل على منح حق الوصول الكامل للقراءة والكتابة إلى مجلد تطبيق البرنامج</h5></li><li><h5>يوافق العميل مسبقًا على سياسة  كويك بوكس  فيما يتعلق بالأسعار أو الإصدارات الجديدة أو المخزون المتقدم أو التسعير المتقدم أو الرسوم السنوية أو أي سياسات أخرى حاليًا أو في المستقبل</h5></li><li><h5>يكون العميل مسؤولاً عن إدارة مستوى وصول المستخدم أو الإعدادات وأي تفويض يتم منحه. المكتشف للكمبيوتر ليس مسؤولاً عن الأخطاء في النتائج التي قد يحصل عليها العملاء بسبب إعداد التخصيص الخاطئ</h5></li><li><h5>يتحمل العميل مسؤولية الاحتفاظ بكلمة مرور المسؤول في مكان آمن، ويجب أن يستخدمها فقط الشخص المصرح له بذلك</h5></li><li><h5>ستستخدم جميع طباعة النماذج مثل الشيكات الصادرة أو التقارير طابعة ليزر مقاس A4. إذا كانت بعض التقارير تحتوي على المزيد من الأعمدة والبيانات، فيجب على المستخدم استخدام طابعة A3. لا يُنصح باستخدام الطابعات النقطية</h5></li><li><h5>تحديث مجاني لبرنامج حناوي لأول 11 شهر من تاريخ الشراء. لم يكن هناك أي تحديث في الشهر الماضي ما لم تكن هناك أخطاء أو مشاكل في البرنامج</h5></li><li><h5>هذه الشروط والأحكام هي جزء من عرض الأسعار للعميل<strong>من خلال قبول عرض الأسعار من العميل والإفراج عن الدفعة، سيتم اعتبار أن العميل وافق على الشروط والأحكام تلقائيًا</strong></h5></li><li><h5>يعمل برنامج حناوي مع نظام التشغيل ويندوز 10 و11 وجميع إصدارات 64 بت، المثبتة أصلاً</h5></li><li><h5>ستكون هناك رسوم إضافية إذا كان العميل يحتاج إلى تراخيص إضافية وتدريب تكميلي لإعادة تثبيت المستخدم/المستخدمين الحالي أو الجديد للبرنامج المقدم أو دعم إضافي أو لتمديد الضمان</h5></li><li><h5>الرسوم الإضافية هي كما يلي:</h5></li></ol><ul style="text-align: right;"><li><h5>DHS: 1.800/- هو المبلغ المبدئي يوميًا لمدة 7 ساعات من الوصول عن بُعد</h5></li><li><h5>DHS: 250/- هو المبلغ المبدئي لكل ساعة للبرمجة الخاصة</h5></li><li><h5>DHS: 900/- هو المبلغ المبدئي لاسترداد كلمة مرور مسؤول</h5><h5 style="text-align: right;">كويك بوكس <u>لكل ملف محاسبة</u></h5></li><li><h5>DHS: 400 هو المبلغ المبدئي لإعادة التثبيت على كل جهاز كمبيوتر عميل</h5></li><li><h5>DHS: 2000 هو مبلغ البداية لإعادة التثبيت على الخادم</h5></li></ul><ol style="text-align: right;" start="20"><li><h5>يمكن تغيير الشروط والأحكام في أي وقت دون الرجوع إلى العملاء، بما في ذلك الأسعار</h5></li></ol><h5 style="text-align: right;"> </h5>

en: editor-text-editor-4f5385a
ar: <h3 style="text-align: right;"><strong><u>ترخيص ومستخدمي برنامج الحناوي</u></strong></h3><ol><li style="text-align: right;"><strong> عدد المستخدمين والترخيص</strong></li></ol><ul style="text-align: right;"><li><h3>يمكن للعملاء إنشاء المستخدم/المستخدمين للعمل بشكل متزامن على نفس قاعدة البيانات اعتمادًا على عدد التراخيص (المستخدمين المتزامنين) التي تم شراؤها مع المستخدم الإضافي للمسؤول. على سبيل المثال، إذا قام العميل بشراء خمسة تراخيص، فإن الإجمالي المسموح له بالوصول في وقت واحد (متزامن) هو ستة مستخدمين (5+1)</h3></li><li><h3>يمكن للعملاء شراء ترخيص إضافي في أي وقت لأي إصدار</h3></li><li><h3>سيغطي الترخيص الجديد نفس الوحدة/الوحدات المشتراةيمكن للعملاء شراء أي عدد من تراخيص المستخدم. لا قيود</h3></li></ul><ol style="text-align: right;" start="2"><li><h3><strong> تسجيل الترخيص</strong></h3></li></ol><ul style="text-align: right;"><li><h3>يعتمد تثبيت البرنامج وتسجيله على عدد التراخيص التي تم شراؤها</h3></li><li><h3>يمكن للعملاء العثور على مفتاح التسجيل من قائمة المساعدة والدعم ثم تحديد البرنامج</h3></li><li><h3>بغض النظر، يمكن لبرنامج حناوي العمل على العديد من ملفات الشركة التي تم إنشاؤها: لا يوجد حد لعدد الملفات التي سيتم فتحها إذا قام العميل بذلك. قد تكون هناك رسوم إضافية إذا طلب العملاء المساعدة في إنشاء ملفات جديدة</h3></li><li><h3>ستكون هناك رسوم إضافية للتدريب الإضافي</h3></li><li><h3>لا يتضمن ترخيص البيع أبدًا رمز مصدر البرنامج</h3></li></ul><h3 style="text-align: right;"><strong>ملحوظة: توقفنا عن بيع نسخة الحناوي المرتبطة مع برنامج كويك بوكس</strong></h3><h3> </h3>

en: editor-text-editor-5245ef8
ar: <h3 style="text-align: right;"><span style="color: #ff0000;"><strong>استعادة النسخة الاحتياطية - هام</strong></span></h3><h3 style="text-align: right;">ستكون هناك رسوم إضافية لاستعادة البيانات. يجب أن تتم استعادة البيانات من خلال فريقنا. إذا كان العميل يرغب في الحصول على تدريب حول كيفية استعادة البيانات، فلا نمانع في تدريب فريق العميل على استعادة بياناته برسوم إضافية حتى لو كان هناك عقد AMC نشط</h3><h3 style="text-align: right;">لا يمكن تحديد تكلفة استعادة البيانات مسبقًا. السعر يعتمد على الوضع</h3><h3 style="text-align: right;"><strong>وفيما يلي التوضيحات والقواعد في حال طلب العميل الحصول على التدريب على استعادة البيانات بنفسه كما يلي، وهو ما لا ينصح به العملاء</strong></h3>

en: editor-text-editor-605289b
ar: <h6><span style="color: #0000ff;"><strong>10.</strong></span><span style="color: #0000ff;"><strong> <u>Operating System and Database:</u></strong></span></h6><h6><strong>Hinawi Software database: </strong>SQL is the database. SQL Server License is the Customer's responsibility, or you can install the free SQL Express license size up to 4GB - 10GB maximum capacity of Data according to the version of SQL. <br />SQL purchased license has the option of Auto Backup of Data. We recommended the Customer buy an SQL License. </h6><h6><strong><em>Qu</em></strong><strong><em>i</em></strong><strong><em>ckBooks </em></strong><strong>S</strong><strong>o</strong><strong>ft</strong><strong>w</strong><strong>are: </strong>The database is state-of-the-art technology. The Customer does not need to buy an additional license.</h6><h6><strong><u>Operating Systems Supported:</u></strong></h6><ul><li><h6><strong>Are you using Windows 8.1?</strong></h6><h6>Microsoft will no longer provide security updates or support for PCs running Windows 8.1 after Jan 10, 2023. For this reason, Hinawi Software won't support Windows 8.1 and can’t be installed on it.</h6><ul><li><h6>Windows 11, 64-bit, natively installed.</h6></li><li><h6>Windows 10, all 64-bit editions, natively installed.</h6></li></ul></li></ul><h6><strong><u>Database Servers:</u></strong></h6><ul><li><h6>Windows Server 2022, Standard and Essentials</h6></li><li><h6>Windows Server 2019, Standard and Essentials</h6></li><li><h6>Windows Server 2016, Standard and Essentials</h6></li><li><h6>Windows Server 2012 R2, Standard and Essentials</h6></li><li><h6>Windows Server 2012, Standard and Essentials</h6></li></ul><h6><strong><u>Browser Requirements:</u></strong></h6><ul><li><h6>Hinawi Software will use your default browser.</h6></li></ul><h6><span style="color: #333300;"><strong><u>Hardware &amp; Operating System Requirements:</u></strong></span></h6><h6>Hinawi Software requires a 64-bit Windows operating system and won’t run on 32-bit.</h6><table width="743"><tbody><tr><td><h6><strong>Processor</strong></h6></td><td><h6 style="text-align: left;">2.4 GHz minimum</h6></td></tr><tr><td><h6><strong>RAM</strong></h6></td><td><h6 style="text-align: left;">8 GB minimum, 16 GB Recommended</h6></td></tr><tr><td><h6 style="text-align: left;"><strong>Server RAM requirements</strong></h6></td><td><h6 style="text-align: left;">1-5 Users: 8 GB RAM</h6><h6 style="text-align: left;">10 Users: 12 GB RAM</h6><h6 style="text-align: left;">15 Users: 16 GB RAM</h6><h6 style="text-align: left;">20 Users: 20+GB RAM</h6></td></tr><tr><td><h6><strong>Disk space</strong></h6></td><td><h6 style="text-align: left;"><span style="color: #003300;"> 2.5 GB of disk space (additional required for Data files).</span></h6><h6 style="text-align: left;"><span style="color: #003300;"> Require a minimum of 4.0GB RAM.</span></h6><h6 style="text-align: left;"><span style="color: #003300;"> Twice the size of the most extensive file set to back up + 100MB or twice the size to restore. The space is only required from the work folder.</span></h6></td></tr><tr><td><h6><strong>Windows</strong></h6></td><td><h6 style="text-align: left;"><span style="color: #003300;">US version of Windows.</span></h6><h6 style="text-align: left;"><span style="color: #003300;">Regional Settings are supported when set to English.</span></h6><h6 style="text-align: left;"><span style="color: #003300;">Administrator rights are required for the server computer when hosting multi-user access.</span></h6><h6 style="text-align: left;"><span style="color: #003300;">Natively installed and didn't need to run in a virtual environment or emulation software. </span></h6></td></tr><tr><td><h6><strong>An optical drive</strong></h6></td><td><h6 style="text-align: left;">A 4X DVD-ROM drive is required for physical CD installations. </h6></td></tr><tr><td style="text-align: left;"><h6><strong>Screen resolution</strong></h6></td><td><h6 style="text-align: left;">Display optimized for 1280 x 1024 screen resolution or higher with up to 2 extended monitors.</h6><h6 style="text-align: left;">Best optimized for Default DPI setting for a given compute</h6></td></tr></tbody></table><h6> </h6>

en: editor-text-editor-6681815
ar: <h6><span style="color: #0000ff;"><strong>12</strong><strong>. <u>Integration of Hinawi Software with third-party Software.</u></strong></span></h6><h6>If customers wish to send Data from Hinawi Software to other Software, they can do this in two ways: -</h6><h6>1. Third-party Software will be imported from Excel.</h6><h6>Reports and lists from Hinawi Software can be exported to Excel, and then these Reports can be imported to their Software using tools available in their System.</h6><h6>2. Third-party Software will Import from the Folder.</h6><h6>We can save requested Data fields to customers using XML and CSV format, so customers can import them to their Software using his tools.</h6><h6>3. Extra Charges will apply.</h6><h6><a href="https://hinawierp.com/ar/%d8%aa%d9%83%d8%a7%d9%85%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b7%d8%b1%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%ab%d8%a7%d9%84%d8%ab/">Please click here to read more about this</a>.</h6><h6> </h6>

en: editor-text-editor-685a74e
ar: <h6><span style="color: #0000ff;"><strong>04</strong><strong>. <u>Protection of Data: -</u></strong></span></h6><h6>Data is the Customer's responsibility as the user/s is the one who engages in its daily activities. To avoid loss of Data, please do the following: -</h6><h6>1. Daily backup on external and Internal Hard Disk,/or USB Flash Disk, and the online hard drive is strongly recommended.</h6><h6>2. Install auto-backup on the server to make a daily data backup. Hinawi Software has an auto-backup program; our team will schedule it in the server at the time of Installation.<br />We strongly prefer the customer to take an extra copy of the latest data backup from the server PC's backup destination folder into external storage or an online drive every day.</h6><h6>3. Virus protection software must be installed on Servers and computers.</h6><h6>4. UPS machine for emergency purposes in case of electricity power shutdown. This will keep servers and clients working for some time. </h6><h6>5. Other safety measures recommended by Customer IT staff or consultants and hardware suppliers.</h6><h6>6. Daily, monthly, and yearly printing of Data and reports being kept in a safe place.</h6>

en: editor-text-editor-6c6ba02
ar: <h5 style="text-align: right;"><strong><u>ثانيا: إذا كان العميل لديه برنامج حناوي مدمج مع برنامج كويك بوكس </u></strong></h5><h5 style="text-align: right;">نظرًا لوجود علاقة قوية بين كلا البرنامجين ولأن سياسات كويك بوكس تتغير باستمرار، يلزم التدريب ما يلي</h5><ol style="text-align: right;"><li><h5><strong>يجب أن يكون الشخص المدرب على استعادة البيانات مبرمجًا على دراية بلغة البرمجة وقاعدة بيانات SQL<br />يجب أن يكون لدينا خطاب من شخص مفوض في الشركة يوضح اسمه ومنصبه يطلب منا تدريب الموظف مع تحمل المسؤولية الكاملة في حالة وجود أي أخطاء من جانب العميل</strong></h5></li><li><h5>أن يكون أحد موظفي الشركة نظراً لأهمية البيانات والرسالة</h5></li><li><h5>في حالة تلف البيانات أو فقدانها، فسيكون ذلك على عاتق العميل</h5></li><li><h5>إذا قام المستخدم باستعادة النسخة الاحتياطية القديمة إلى البيانات الأصلية، فلن يتم رؤية جميع البيانات الأحدث بعد الاستعادة - على سبيل المثال، إذا كان لديك نسخة احتياطية للعام الماضي، سبتمبر 2021. لنفترض أنك قمت بالاستعادة إلى الملف الأصلي الحالي. سيتم فقدان جميع البيانات المدخلة بعد سبتمبر 2021</h5></li><li><h5>إذا كان العميل لديه التكامل، فيجب أن يكون النسخ الاحتياطي لبرنامج حناوي</h5><h5 style="text-align: right;">كويك بوكس  في نفس التاريخ والوقت</h5></li><li><h5>من المتعارف والمتفق عليه مع العملاء أن البيانات والنسخ الاحتياطي هي مسؤوليتهم</h5></li></ol><h5 style="text-align: right;"><strong>هام</strong></h5><h5 style="text-align: right;"><strong>وفقًا لعرض الأسعار المتفق عليه، تعد هذه الشروط والأحكام جزءًا لا يتجزأ ودائمًا من عرض الأسعار/العقد. لقد قدمنا رابطًا داخل عرض الأسعار لراحتك. عند التوقيع على عرض الأسعار أو تحويل الأموال، يوافق العملاء على الشروط والأحكام</strong></h5><h5 style="text-align: right;"> </h5>

en: editor-text-editor-6e73a0e
ar: <h6><span style="color: #0000ff;"><strong><u>Second: If the Customer has Hinawi Software Integrated with QuickBooks:-</u></strong></span></h6><h6>Because there is a strong relationship between both Software and because QuickBooks policies keep changing, the following are required for training:-</h6><ol><li><h6><strong> The person trained to restore Data must be a programmer </strong><strong>knowledgeable in the programming language and SQL database.<br /></strong><strong> We should have a letter from an authorized person in the Company showing his name and position requesting us to train the Employee with FULL responsibility if any mistakes on the Customer's side.</strong></h6></li><li><h6>He should be one of the Company's employees due to the importance of the Data and the mission.</h6></li><li><h6>If Data is damaged or lost, it will be the Customer's responsibility.</h6></li><li><h6>If the User restores the old backup to the original Data, all the latest Data after the restoration will not be seen—e.g. If you have last year's backup, Sept. 2021. Suppose you restore to the current original file. All the Data entered after Sept. 2021 will be lost.</h6></li><li><h6>If the Customer has integration, Hinawi Software and QuickBooks backup must be on the same Date and time.</h6></li><li><h6>It's well known and agreed with customers that Data and backup are their responsibility.</h6></li></ol><h6><strong><span style="color: #0000ff;">Note:</span></strong></h6><h6><span style="color: #ff0000;"><b>As per the agreed quotation, these terms and conditions are an integral and permanent part of the quotation \ contract. We have provided a link inside the quotation for your convenience. Upon signing the quotation or transferring funds, customers agree to the terms and conditions.</b></span></h6>

en: editor-text-editor-708549e
ar: <h3 style="text-align: right;"><strong><u>ضمان البرمجيات</u></strong></h3><ol><li style="text-align: right;"><h3> فترة ضمان البرنامج سنة واحدة من تاريخ الموافقة ما لم ينص عرض الأسعار على غير ذلك</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>الضمان يعني التأكد من أن البرنامج يعمل بشكل جيد عندما تكون الشبكة والأجهزة متوافقة مع المتطلبات القياسية</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>لا يوجد ضمان على البيانات. يجب على موظفي تكنولوجيا المعلومات للعميل إجراء نسخ احتياطية لجميع البيانات الموجودة على الخادم</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>مسؤوليتنا عن ضمان البرنامج هي لسنة العقد الحالية. ستتوقف مسؤولية العام السابق ويتم وقفها اعتبارًا من اليوم الأخير للعقد السابق المنتهي الصلاحية</h3></li><li style="text-align: right;"><h3>يصبح ضمان البرنامج باطلا تلقائيا في حالةإذا كان العميل يعمل مباشرة على قاعدة بيانات لاستخراج البيانات أو عمل تغييرات</h3></li></ol><h3 style="text-align: right;">أي شخص يعمل على البرنامج وهو غير مصرح له من خلال اعطاءه اسم المستخدم وكلمة السرلزميله بالعمل</h3><h3 style="text-align: right;">إذا لم يتم تسوية المبلغ المستحق لنا</h3><h3 style="text-align: right;">إذا كان مستخدم (مستخدمون) إضافيون يستخدمون البرنامج دون التدريب المناسب</h3><h3 style="text-align: right;">إذا قام العميل بتحديث كويك بوكس إلى إصدار جديد أو أصدره من خلال أطراف أخرى أو موظفي تكنولوجيا المعلومات دون الرجوع إلينا كتابيًا.</h3><h3 style="text-align: right;"> </h3>

en: editor-text-editor-77ad068
ar: <ol style="text-align: right;" start="12"><li><h5><strong><u>دمج برنامج حناوي مع برامج الطرف الثالث.</u></strong></h5></li></ol><h5 style="text-align: right;">إذا رغب العملاء في إرسال البيانات من برنامج حناوي إلى برامج أخرى، فيمكنهم القيام بذلك بطريقتين</h5><ol style="text-align: right;"><li><h5>سيتم استيراد برامج الطرف الثالث من Excel</h5></li></ol><h5 style="text-align: right;">يمكن تصدير التقارير والقوائم من برنامج حناوي إلى برنامج Excel، ومن ثم يمكن استيراد هذه التقارير إلى برنامجهم باستخدام الأدوات المتوفرة في نظامهم</h5><ol style="text-align: right;" start="2"><li><h5>سيتم استيراد برامج الطرف الثالث من المجلد</h5></li></ol><h5 style="text-align: right;">يمكننا حفظ حقول البيانات المطلوبة للعملاء باستخدام تنسيق XML وCSV، حتى يتمكن العملاء من استيرادها إلى برامجهم باستخدام أدواته</h5><ol style="text-align: right;" start="3"><li><h5>سيتم تطبيق رسوم إضافية</h5></li></ol><h5 style="text-align: right;"><a href="https://hinawierp.com/ar/%d8%aa%d9%83%d8%a7%d9%85%d9%84-%d8%a7%d9%84%d8%b7%d8%b1%d9%81-%d8%a7%d9%84%d8%ab%d8%a7%d9%84%d8%ab/"><strong>من فضلك انقر هنا لقراءة المزيد عن هذا </strong></a></h5>

en: editor-text-editor-8080e89
ar: <h6><span style="color: #0000ff;"><strong>05</strong><strong>. <u>Refunding Products and Services Fees: -</u></strong></span></h6><h6><span style="color: #800080;">Products and services cannot be refunded or exchanged once sold or provided. The Customer must pay any remaining balance.</span></h6>

en: editor-text-editor-86d926e
ar: <h4><span style="color: #0000ff;"><strong><u>01. Training working plan and Support:-</u></strong></span></h4><ol><li>All training, support, and software installation will be done remotely via TeamViewer. On-site visits will only be made if agreed upon in the quote. All logins are expected to be recorded remotely.</li><li>To ensure the best possible service to the client, we will first fully understand their business activity and the services they provide. This is to prepare a chart of accounts tailored to the client's activity. It is well known that the chart of accounts is the backbone of any accounting file for the integrated application of the Hinawi Software according to the client's needs.</li><li>The Software has different models for chart of accounts for multiple business activities so that the client can use the model for the appropriate activity for their business. Therefore, it starts to apply the program quickly. We are ready to discuss the list with the client.</li><li>We recommend approving the chart of accounts and applying the settings that were agreed upon with the accountant or department managers.</li><li>After completing the chart of accounts, we will start importing lists and names of employees, customers, suppliers, and inventory and opening balances of cheques receivable and cheques issued to facilitate the speed of applying the software. This importing will be based on recording the information on a dedicated Excel file. There is a sample of Excel files on our website.</li><li>The balances for the human resources are also imported, such as vacation balances - loans - end of service. The same applies to withdrawing residential and commercial property units, building names, cars, equipment, and vehicles in the fixed assets system. All of this is for the sake of speed in applying the Software . The client is responsible for checking the data completely after the withdrawal process.</li><li>We recommend that the latest Trial balance be used to import the opening balances with a maximum of three months ago.</li><li>There is no objection if the client decides to import the opening balances later due to the unavailability of the name and balance lists. The client can start immediately recording operations on the Software. The balances are automatically displayed. However, despite the existence of this feature, it is still better to withdraw the lists first because the operations are interrelated. For example, if a receipt from a customer is recorded, the collection process is linked to the customer's balance to show the actual balance for him from the reports. The linking process was done correctly for the property management and other modules.</li><li>The client is responsible for checking the data completely after the importing process.</li><li>Suppose incorrect information is imported due to incorrect data provided by the client, and the client requests to delete the previous data and reimport it again. In that case, the client will be charged additional fees.</li><li>In the case that the lists and balances are not available, we will perform the training on this, and the results of the withdrawal will be the responsibility of the client.</li><li>After importing the name lists and opening balances, the first step in the training process begins with dealing with these lists because they are an important part of the Software. For example, training on the debtors and creditors list, registering employees, creating a new name or modifying it, and the list of properties, cars, vehicles, and fixed assets. All of these lists are available in the program. The most important list is the chart of accounts where the client is trained on it. For example, creating, modifying, canceling, printing, and other operations. Of course, the lists that are trained on are according to the systems that were purchased.</li><li>We will train users to use procedures, record transactions, lists, and transaction recording templates based on the client's documents for implementation.</li><li>After each training phase, our policy is to assign users tasks to see if they have understood the training. We expect them to complete the assigned task on time to avoid delays. This will be checked during the next round of training.</li><li>We will train users to modify, read, understand, and print the necessary reports from daily inputs.</li><li>Any questions or inquiries from users regarding the Software will be discussed.</li><li>Our responsibility is to train users to understand the Software. In addition, we will help them read the reports and results and verify them, as all data is the client's responsibility.</li><li>There will be free follow-up and support for trained users for one year or as agreed upon in the quote.</li><li>All users must cooperate with us and be fully available to complete the training successfully.</li><li>We are not responsible if users do not work or if they do not provide enough time for training. A report will be submitted to the client's management in case of non-cooperation.</li><li>Each person operating the Software will have a username and password.</li><li>We will train the main user (admin) to create usernames, passwords, and permissions. We are not responsible for the wrong results due to the wrong settings of the person responsible for granting usernames and permissions, whether when creating the user or when deleting it, as in the case of leaving the company.</li><li>If the client decides to enter previous operations on the Software for several months or years, the Hinawi Software allows this. Still, the registration of these operations is done by its employees, and the client is expected to be charged additional fees.</li><li>The available data can be transferred to the Hinawi Software if the client has another Software. This is done by transferring it to a dedicated Excel file. The data is imported only using a journal entry, and the operations and movements of goods are not imported. Of course, there are additional fees for this service. The client is responsible for checking the data completely after the withdrawal process.</li><li>If the client has their current Software, they can work in parallel between the Hinawi and old Software. Note: If the results do not match, the user must check the settings rules between the two programs and compare the inputs individually.</li><li>The Software can create more than one accounting file on the same database. This feature is used in the case of multiple companies, especially in holding companies. The client will discuss whether they need to open several accounting files or only one. It may require additional fees.</li><li>The client can create any number of files in the future. The responsibility for setting up and running these files lies with the client.</li><li>As part of our policy, all sessions may be recorded using the TeamViewer Software when we provide remote training.</li><li>All support requests, whether simple or large, will be processed within one day and will not exceed 48 hours unless there are changes to the Software. Support is available on holidays, but it may take more time. We have a WhatsApp group for support that takes only a few minutes. The client must agree to join the group if they want immediate support.</li><li>If the client has data on QuickBooks, the Hinawi Software can extract all name lists and store them on the Hinawi Software. We offer this service to save the client time, provided that the names of all the lists are in English and the client only follows their work on the Hinawi Software.</li><li>If the client has an old version of the QuickBooks Software and wants to purchase the new version, we will purchase the new version for them and update the data to work with the latest version. The main user password (admin) must be available to do this. If the password is lost, there will be additional fees to open the password in addition to the price of the new version.</li></ol>

en: editor-text-editor-93f1f73
ar: <h3 style="text-align: right;"><strong>حماية البيانات</strong></h3><h3 style="text-align: right;">البيانات هي مسؤولية العميل حيث أن المستخدم/المستخدمين هو من يشارك في أنشطته اليومية. لتجنب فقدان البيانات، يرجى القيام بما يلي</h3><ol style="text-align: right;"><li><h3>يوصى بشدة بإجراء نسخ احتياطي يومي على القرص الصلب الخارجي والداخلي ،/ أو قرص فلاش USB، والقرص الصلب عبر الإنترنت</h3></li><li><h3>قم بتثبيت النسخ الاحتياطي التلقائي على الخادم لعمل نسخة احتياطية يومية للبيانات. يحتوي برنامج حناوي على برنامج النسخ الاحتياطي التلقائي؛ سيقوم فريقنا بجدولة ذلك في الخادم في وقت التثبيت</h3><h3>نحن نفضل بشدة أن يأخذ العميل نسخة إضافية من أحدث نسخة احتياطية للبيانات من مجلد وجهة النسخ الاحتياطي للكمبيوتر الشخصي الخاص بالخادم إلى وحدة تخزين خارجية أو محرك أقراص عبر الإنترنت كل يوم</h3></li><li><h3>يجب تثبيت برامج الحماية من الفيروسات على الخوادم وأجهزة الكمبيوتر</h3></li><li><h3>جهاز UPS للأغراض الطارئة في حالة انقطاع التيار الكهربائي. سيؤدي هذا إلى استمرار عمل الخوادم والعملاء لبعض الوقت</h3></li><li><h3>تدابير السلامة الأخرى الموصى بها من قبل موظفي تكنولوجيا المعلومات للعملاء أو الاستشاريين وموردي الأجهزة</h3></li><li><h3>طباعة البيانات والتقارير اليومية والشهرية والسنوية وحفظها في مكان آمن</h3></li></ol>

en: editor-text-editor-9552bee
ar: <ol style="text-align: right;"><li><h5><u>دمج برنامج الحناوي مع برنامج كويك يوكس </u><strong><u>محاسبة</u></strong></h5></li></ol><h5 style="text-align: right;">يمكن لـ المكتشف للكمبيوتر دمج برنامج الحناوي مع برنامج المحاسبة كويك بوكس<em>. </em>يعتمد إصدار محاسبة</h5><h5 style="text-align: right;">كويك بوكس <em>الذي سيتم التكامل معه على أي إصدار يقع تحت غروب الشمس (الدعم) ، وكلها تتجاوز عامين من تاريخ الإصدار الآخر من الإصدار القديم. </em>برامج الحناوي</h5><h5 style="text-align: right;">ملحوظات</h5><ul style="text-align: right;"><li><h5>يمكن إرسال البيانات واستلامها بطريقتين بين برنامجين</h5></li><li><h5>البيانات العربية هي طريقة واحدة فقط، من برنامج الحناوي إلى</h5><h5 style="text-align: right;">كويك بوكس <strong style="font-size: 16px;">النسخة المتكاملة صالحة للعملاء السابقين. يجب أن يكون العملاء الجدد حناوي غير متكاملين</strong></h5></li></ul><h5 style="text-align: right;"><strong>هناك خياران لتحديث البيانات من برنامج الحناوي إلى محاسبة </strong>كويك بوكس</h5><h5 style="text-align: right;"><strong>الخيار (1): تلقائيا</strong></h5><h5 style="text-align: right;">عند إدخال البيانات في برنامج حناوي، سيتم تحديثها مباشرة إلى <em>برنامج</em></h5><h5 style="text-align: right;">كويك بوكس</h5><h5 style="text-align: right;">. إذا قام المستخدم بتحرير الإدخالات في برنامج الحناوي، فسوف يتأثر أيضًا ببرنامج المحاسبة</h5><h5 style="text-align: right;">كويك بوكس <em>. </em><strong>إذا تم تحرير البيانات في </strong>كويك بوكس <strong><em>، </em>فلن يتم تحديثها في الحناوي</strong></h5><h5 style="text-align: right;"><strong>الخيار (2): يدوياً</strong></h5><h5 style="text-align: right;">عندما يتم إدخال البيانات في برنامج الحناوي، فلن يتم تحديثها مباشرة إلى</h5><h5 style="text-align: right;">كويك بوكس . سيتم حفظه في قاعدة البيانات المحلية للبرنامج. بعد ذلك، يمكن للمستخدم تحديث المعاملات إلى</h5><h5 style="text-align: right;">كويك بوكس <em>يدويًا </em>عن طريق تحديد المعاملات من قائمة قائمة التحديث في برنامج الحناوي. يمكن للمستخدمين تعديل المعاملات في برنامج الحناوي قبل التحديث إلى</h5><h5 style="text-align: right;">كويك بوكس النماذج مثل (الفواتير النقدية، والفواتير الائتمانية، وعقود الإيجار ، وفواتير الدفع (وغيرها من المخزونات ذات الصلة) تلقائيًا</h5><h5 style="text-align: right;">ملحوظة: يجب أن يتمتع المستخدمون بإمكانية الوصول الكامل إلى الوحدات المعتمدة <em>المتعلقة بـ </em>كويك بوكس في برنامج الحناوي</h5>

en: editor-text-editor-9c02a91
ar: <ol style="text-align: right;" start="10"><li><h5><strong><u>نظام التشغيل وقاعدة البيانات:</u></strong></h5></li></ol><h5 style="text-align: right;"><strong>قاعدة بيانات برنامج الحناوي: </strong>SQL هي قاعدة البيانات. يقع ترخيص SQL Server على عاتق العميل، أو يمكنك تثبيت ترخيص SQL Express المجاني بحجم يصل إلى 4 جيجابايت - 10 جيجابايت كحد أقصى لسعة البيانات وفقًا لإصدار SQL<br />يحتوي ترخيص SQL الذي تم شراؤه على خيار النسخ الاحتياطي التلقائي للبيانات. أوصينا العميل بشراء ترخيص SQL</h5><h5 style="text-align: right;"><strong><em>QuickBooks </em></strong><strong>: </strong>قاعدة البيانات هي أحدث التقنيات. لا يحتاج العميل إلى شراء ترخيص إضافي</h5><h5 style="text-align: right;"><strong><u>أنظمة التشغيل المدعومة</u></strong></h5><ul style="text-align: right;"><li><h5><strong>هل تستخدم ويندوز 8.1؟</strong></h5></li></ul><h5 style="text-align: right;">لن توفر Microsoft تحديثات أمنية أو دعمًا لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 8.1 بعد 10 يناير 2023. ولهذا السبب، لن يدعم برنامج Hinawi Windows 8.1 ولا يمكن تثبيته عليه</h5><ul style="text-align: right;"><li style="list-style-type: none;"><ul><li><h5>نظام التشغيل Windows 11، 64 بت، مثبت أصلاً</h5></li><li><h5>Windows 10، جميع إصدارات 64 بت، مثبتة أصلاً</h5></li></ul></li></ul><h5 style="text-align: right;"><strong><u>خوادم قاعدة البيانات</u></strong></h5><ul style="text-align: right;"><li><h5>Windows Server 2022، القياسي والأساسي</h5></li><li><h5>Windows Server 2019، القياسي والأساسي</h5></li><li><h5>ويندوز سيرفر 2016، القياسي والأساسي</h5></li><li><h5>Windows Server 2012 R2، القياسي والأساسي</h5></li><li><h5>ويندوز سيرفر 2012، قياسي وأساسيات</h5></li></ul><h5 style="text-align: right;"><strong><u>متطلبات المتصفح</u></strong></h5><ul style="text-align: right;"><li><h5>سيستخدم برنامج حناوي متصفحك الافتراضي</h5></li></ul><h5 style="text-align: right;"><strong><u>متطلبات الأجهزة ونظام التشغيل</u></strong></h5><h5 style="text-align: right;">يتطلب برنامج حناوي نظام تشغيل Windows 64 بت ولن يعمل على 32 بت</h5><table class=" alignright" width="743"><tbody><tr><td><h5><strong>المعالج</strong></h5></td><td><h5>2.4 جيجا هرتز كحد أدنى</h5></td></tr><tr><td><h5><strong>كبش</strong></h5></td><td><h5>8 جيجابايت كحد أدنى، ويوصى بـ 16 جيجابايت</h5></td></tr><tr><td><h5><strong>متطلبات ذاكرة الوصول العشوائي للخادم</strong></h5></td><td><h5>1-5 مستخدمين: 8 جيجا بايت رام</h5><h5>10 مستخدمين: 12 جيجابايت رام</h5><h5>15 مستخدمًا: 16 جيجابايت رام</h5><h5>20 مستخدمًا: 20+ جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي</h5></td></tr><tr><td><h5><strong>مساحة القرص</strong></h5></td><td><h5>2.5 جيجابايت من مساحة القرص (مطلوبة إضافية لملفات البيانات).</h5><h5>تتطلب ما لا يقل عن 4.0GB من ذاكرة الوصول العشوائي.</h5><h5>ضعف حجم الملف الأكثر شمولاً الذي تم تعيينه للنسخ الاحتياطي + 100 ميجابايت أو ضعف الحجم للاستعادة. المساحة مطلوبة فقط من مجلد العمل.</h5></td></tr><tr><td><h5><strong>شبابيك</strong></h5></td><td><h5>النسخة الأمريكية من نظام التشغيل Windows.</h5><h5>يتم دعم الإعدادات الإقليمية عند ضبطها على اللغة الإنجليزية.</h5><h5>حقوق المسؤول مطلوبة لجهاز الكمبيوتر الخادم عند استضافة وصول متعدد المستخدمين.</h5><h5>تم تثبيته أصلاً ولا يحتاج إلى التشغيل في بيئة افتراضية أو برنامج محاكاة.</h5></td></tr><tr><td><h5><strong>محرك الأقراص الضوئية</strong></h5></td><td><h5>مطلوب محرك أقراص DVD-ROM 4X لعمليات تثبيت الأقراص المضغوطة الفعلية.</h5></td></tr><tr><td><h5><strong>دقة الشاشة</strong></h5></td><td> </td></tr></tbody></table><h5 style="text-align: right;"> </h5>

en: editor-text-editor-9f2f194
ar: <ol style="text-align: right;"><li><h3><strong><u>لغة البرمجة</u></strong></h3></li></ol><ul style="text-align: right;"><li><h3>برنامج الحناوي: VB.Net</h3></li><li><h3>كويك بوكس C++</h3></li></ul>

en: editor-text-editor-c0db4df
ar: <h6><span style="color: #0000ff;"><strong>06</strong><strong>. <u>Adjustments &amp; Modifications policy: -</u></strong></span></h6><ol><li><h6>For minor modifications, the Customer can contact us by email to adjust changes to the System changes system. Providing a screenshot will help us understand customer needs.</h6></li><li><h6>Bugs are our responsibility when the Customer is using the latest version. The Customer is responsible for bugs or connection errors caused by user/s because of network or other reasons.</h6></li><li><h6>Additional payment will be applied for significant modifications like adding new modules, which will cause or affect the System or modules.</h6></li><li><h6>Explorer Computer will decide if the adjustments or modifications are minor or significant.</h6></li></ol>

en: editor-text-editor-c387de5
ar: <h6><span style="color: #0000ff;"><strong> 11.</strong><strong> <u>Integration of Hinawi Software with <em>Q</em><em>uickBooks</em></u></strong> <strong><u>Accounting.</u></strong></span></h6><h6>Explorer Computer can integrate Hinawi Software with <em>QuickBooks </em>Accounting Software. The version of <em>QuickBooks </em>accounting to integrate with is based on which one is under Intuit sunset (support), all exceeding two years from the date the other of the old version. Hinawi Software.</h6><h6><span style="color: #0000ff;">Notes:</span></h6><ul><li><h6>English Data can be sent and received in 2 ways between 2 software.</h6></li><li><h6>Arabic Data is one way only, from Hinawi Software to <em>QuickBooks</em>.</h6></li><li><h6><strong>The integrated version is valid for previous customers. New customers should have Hinawi non-integrated.</strong></h6></li></ul><h6><strong>Th</strong><strong>e</strong><strong>r</strong><strong>e are two options to update Data from Hinawi Software to <em>QuickBooks </em>Accounting.</strong></h6><h6><strong>Op</strong><strong>tion (1): Automatically</strong></h6><h6>When Data is entered into Hinawi Software, it will be updated directly to <em>QuickBooks</em>. If a User edits entries in Hinawi Software, it will also be affected by <em>QuickBooks </em>Accounting Software. <strong>If Data is edited in <em>QuickBooks, </em>it will not be updated in Hinawi.</strong></h6><h6><strong>Op</strong><strong>tion (2): Manually</strong></h6><h6>When Data is entered in Hinawi Software, it will NOT update directly to <em>Qu</em><em>ickBooks</em>. It will be saved in the local database of the Software. Then, the User can manually update the transactions to <em>QuickBooks </em>by selecting the transactions from the update List Menu in Hinawi Software. Users can edit transactions in Hinawi Software before updating to <em>Qu</em><em>ickBooks</em>.</h6><h6>Forms like (Cash invoices, Credit invoices, Tenancy  Contracts, and pay bills (and other related Inventory) are always automatically updated.</h6><h6><span style="color: #0000ff;">Note: </span>Users must have full access to <i>QuickBooks-related</i> authorized modules in Hinawi Software.</h6>

en: editor-text-editor-c58b244
ar: <h5 style="text-align: right;">لقد اختبرنا <strong>برنامج حناوي </strong>باستخدام برامج مكافحة البرامج الضارة والفيروسات التالية.</h5><h5 style="text-align: right;">قد تحتاج إلى ضبط بعض الإعدادات (الاستبعاد) في هذه البرامج للحصول على أفضل أداء برمجي.</h5><h5 style="text-align: right;"><strong>برامج مكافحة الفيروسات</strong></h5><ul style="text-align: right;"><li><h5>مكافي</h5></li><li><h5>أفاست</h5></li><li><h5>بيتدفندر</h5></li><li><h5>نورتون</h5></li><li><h5>كاسبيرسكي</h5></li><li><h5>Webroot</h5></li><li><h5>إسيت</h5></li><li><h5>أفيرا</h5></li><li><h5>سيمانتيك</h5></li></ul><h5 style="text-align: right;"><strong>برامج مكافحة البرامج الضارة</strong></h5><ul style="text-align: right;"><li><h5>بيتدفندر</h5></li><li><h5>متوسط</h5></li><li><h5>البرامج الضارة</h5></li><li><h5>سبايبوت</h5></li><li><h5>إمسيسوفت</h5></li><li><h5>مكافي</h5></li><li><h5>أفاست</h5></li><li><h5>Webroot</h5></li><li><h5>كاسبيرسكي</h5></li></ul><h5 style="text-align: right;">ماذا أفعل إذا كان نظامي لا يلبي الحد الأدنى من المتطلبات؟</h5><h5 style="text-align: right;"><strong>قد تجد أن أنظمتك لا تلبي بعض أو كل الحد الأدنى من المتطلبات لتشغيل برنامج Hinawi Software Desktop. عادة، يمكنك ترقية النظام الخاص بك لتلبية كافة المتطلبات</strong></h5><h5 style="text-align: right;"><a href="https://hinawierp.com/ar/%d9%85%d8%aa%d8%b7%d9%84%d8%a8%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ab%d8%a8%d9%8a%d8%aa/"><strong>جميع المعلومات متوفرة في هذا الرابط. الرجاء الضغط هنا</strong></a></h5>

en: editor-text-editor-cb58cb6
ar: <h6><span style="color: #ff0000;"><strong>Restoring Backup - Important:-</strong></span></h6><h6>There will be extra charges for restoring data. Restoring data should be done through our team. If the customer wants to get training on how to restore data, we don't mind training the Customer's team on restoring their Data with extra charges even if there is active AMC Contract.</h6><h6>The Cost of restoring Data cannot be determined in advance. The price depends on the situation.</h6><h6><strong><span style="color: #000000;">Below are the explanations and rules if the customer requests to get training to restore data by themselves as follows, which is not recommended to be done by customers:-</span></strong></h6>

en: editor-text-editor-cf046f7
ar: <h6><span style="color: #0000ff;"><strong><u>CONTENTS</u></strong></span></h6><h6>1. Training and Support plan.</h6><h6>2. Annual Maintenance Contract (AMC).</h6><h6>3. Software warranty.</h6><h6>4. Data protection.</h6><h6>5. Refundable products &amp; services.</h6><h6>6. Adaptations &amp; modifications.</h6><h6>7. License and users of the Software.</h6><h6>8. QuickBooks as a readymade solution.</h6><h6>9. Programming language.</h6><h6>10. Database.</h6><h6>11. Integration of Hinawi software with QuickBooks accounting.</h6><h6>12. Integration of Hinawi software with third-party.</h6><h6>13. General term.</h6>

en: editor-text-editor-d3c8175
ar: <h6><span style="color: #0000ff;"><strong><em>08. Qui</em></strong><strong><em>ckBooks </em></strong><strong>A</strong><strong>ccounting Ready Made Software</strong></span></h6><h6>1. Number of users and License: -</h6><ul><li><h6>Customers can create the user/s to work concurrently on the same database depending on the number of licenses (concurrent users) purchased. The admin user is part of the total purchased users. Unlike Hinawi Software, the Admin user is FREE. E.g., If a Customer purchased five licenses, the total allowed to access simultaneously (concurrently) is five users only, unlike Hinawi, which will be a total of 6 users.</h6></li><li><h6>Customers can buy the additional license anytime for the latest version of <em>QuickBooks</em>. Customers cannot purchase additional users for the old version.</h6></li><li><h6>The maximum number of users who can access the Data simultaneously for one file depends on the license purchased and the type of QuickBooks. The maximum of users who can work simultaneously for the Pro version is 3 concurrent users, for the Premier Version is 5 concurrent users, and for Enterprise, 30 concurrent users. </h6></li><li><h6>The license of Pro, Premier, and Enterprise is an Annual Subscription. Customers accept in advance the changes in the policy of QuickBooks.</h6></li><li><h6>The license will stop working after one year.</h6></li></ul><h6>2. License Registration: -</h6><ul><li><h6>Installation and registration of the System will depend on the number of licenses purchased.</h6></li><li><h6>The license information key will be provided to customers. NO validation code will be provided to customers per the new QuickBooks policy.</h6></li><li><h6>QuickBooks can work on multiple Company files created. Operating these files is the Customer's responsibility.</h6></li></ul><h6><span style="color: #ff0000;"><strong>Important</strong></span></h6><ul><li><h6>Customers must keep all Software CDs safe and not be allowed to make an illegal copy (with or without pay) outside use of the Company purchase.</h6></li></ul><ul><li><h6>Keeping the Extra package .exe of the Software on seething over for future use is strongly recommended.</h6></li><li><h6>QuickBooks customers<em> </em>must accept changes in Intuit policy regarding license use, upgrades, and others with no liabilities or responsibilities on Explorer Computer.</h6></li><li><h6><span style="color: #ff0000;">Arabic language in <em>QuickBooks </em>is corrupted.</span></h6></li></ul>

en: editor-text-editor-d7cabbc
ar: <h6><span style="color: #003300;"><strong><em><u>QuickBooks</u></em></strong> <strong><u>A</u></strong><strong><u>c</u></strong><strong><u>counting as Readymade Software</u></strong></span></h6><h6>1. Customers have to know that Explorer Computer does not have the authority to access the program code, in which case only the product manufacturer can do so. The end-user accepts the terms &amp; conditions of the <em>Q</em><em>uickBooks </em>software, including User license, modifications, and installation. The Customer should agree and accept to use the Software as it is even if some features are adjusted or removed. No liabilities or any responsibilities on Explorer Computer.</h6><h6>2. Since the product is readymade Software, if some modules or features are unavailable via QuickBooks or do not match with Users/seeds, especially for overseas customers, we at Explorer Computer created our Hinawi Software to meet these needs and requirements. We build Hinawi Software to meet users' needs in the Middle East.</h6><h6>3. User/s who want to use Arabic Data <strong>must always work from Hinawi Software only</strong>. This is for previous customers who purchased Hinawi, which is integrated with QuickBooks.</h6><h6><em>4. Qu</em><em>ickBooks </em>has an issue with displaying Arabic names in lists and memos. Hinawi Software solved all the Arabic problems.</h6>

en: editor-text-editor-e32fbab
ar: <h3 style="text-align: center;"><span style="color: #3366ff;"><strong>G</strong><strong>eneral Terms and Conditions </strong></span></h3><h3 style="text-align: center;"><span style="color: #3366ff;"><strong>for Supply, Training, and Support of </strong><strong>Hinawi Software </strong></span></h3><h3 style="text-align: center;"><span style="color: #3366ff;"><strong>a</strong><strong>n</strong><strong>d \ or </strong></span><span style="color: #3366ff;"><strong><em>QuickBooks</em></strong> <strong>Accounting </strong><strong>S</strong><strong>o</strong><strong>f</strong><strong>t</strong><strong>ware (Readymade)</strong></span></h3>

en: editor-text-editor-e6275f7
ar: <h6><span style="color: #0000ff;"><strong>02</strong><strong>. <u>Annual Maintenance Contract (AMC):-</u></strong></span></h6><ol><li><h6>During the initial year of the agreement, we are pleased to offer our valued customers who acquire a license with Hinawi Software complimentary assistance and upgrades.</h6></li><li><h6>Please note that according to the Hinawi Software License, we kindly request an annual fee. We appreciate your cooperation and thank you for your understanding.</h6></li><li><h6>The Annual Maintenance Contract (AMC) continues to have the same support in the Software. Annual Maintenance Contract (AMC) will cover the same support as the first year, including continuing running of Software. Any functions or errors in the Software, or if they are not working correctly, will be solved via remote support only.</h6></li><li><h6>Annual Maintenance Contract (AMC) includes updating the Software with a new version during the Contract.</h6></li><li><h6> The software will stop working if the Customer does not sign an Annual Maintenance Contract (AMC).</h6></li><li><h6> The Customer must sign an Annual Maintenance Contract (AMC) if he has an old Software software version and needs to update to the new version to solve the issues. </h6></li><li><h6> Customers will get the same purchased Module and Number of users by updating to a new version, including new features. We will give training on newly added features.</h6></li><li><h6>The priority of the support will be via the Remote. The customer IT team must ensure that the server and client PC network are set up probably per the System requirement sent at the start of the work.</h6></li><li><h6>Explorer Computer will provide help &amp; assistance to your user/s trained by Explorer Computer staff only.</h6></li><li><h6>We will respond to and discuss queries from your staff, which will help to work with the software. Also, we will answer inquiries from your user/s during the year's closing.</h6></li><li><h6>If Data is lost or damaged, we will do our best to restore the Data file of the Software. Data to be restored will come from the latest backup done by the user/s under his responsibility. Checking Data after restoring is the Customer's responsibility. Extra charges might be applied.</h6></li><li><h6>Data is the Customer's responsibility, so the user/s and IT team should do an automatic and manual backup. </h6></li><li><h6>As part of the Annual Maintenance Contract (AMC), the Customer must always have an internet connection for remote support.</h6></li><li><h6>Our standard response is within 24 hours.</h6></li></ol><h6> </h6>

en: editor-text-editor-e8fbe91
ar: <h3 style="text-align: right;"><span style="color: #800080;"><strong>لا يمكن استرداد أو استبدال المنتجات والخدمات بمجرد بيعها أو تقديمها. ويجب على العميل دفع أي رصيد متبقي</strong></span></h3>

en: editor-text-editor-f246a82
ar: <h3 style="text-align: right;"><span style="color: #0000ff;"><strong>العقد السنوي</strong></span></h3><ol style="text-align: right;"><li><h3>خلال السنة الأولى من الاتفاقية، يسعدنا أن نقدم لعملائنا الكرام الدعم والتدريب والمساعدة والترقيات المجانية</h3></li><li><h3>يرجى ملاحظة أنه وفقًا لسياسة استخدام برنامج الحناوي، فإن الرخصة تخضع للرسوم السنوية. نقدر تعاونكم ونشكركم على تفهمكم</h3></li><li><h3>يستمر عقد الصيانة السنوية في الحصول على نفس الدعم في البرنامج. سيغطي عقد الصيانة السنوية  نفس الدعم الذي يغطي السنة الأولى، بما في ذلك استمرار تشغيل البرامج. سيتم حل أية مشكلات إذا كانت لا تعمل بشكل صحيح. جميع خدمات الدعم تتم عن بُعد فقط</h3></li><li><h3>يتضمن عقد الصيانة السنوية  تحديث البرنامج بإصدار جديد أثناء العقد</h3></li><li><h3>سيتوقف البرنامج عن العمل إذا لم يوقع العميل على عقد الصيانة السنوية</h3></li><li><h3>يجب على العميل التوقيع على عقد الصيانة السنوية إذا كان لديه إصدار برنامج قديم ويحتاج إلى التحديث إلى الإصدار الجديد</h3></li><li><h3>سيحصل العملاء على نفس الأنظمة المشتراه ونفس عدد المستخدمين من خلال التحديث إلى إصدار جديد، بما في ذلك المميزات الجديدة. سنقدم تدريبًا على الميزات المضافة حديثًا</h3></li><li><h3>ستكون أولوية الدعم عبر التحكم عن بُعد. يجب أن يتأكد فريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بالعملاء من إعداد شبكة الخادم وجهاز الكمبيوتر العميل وفقًا لمتطلبات النظام المرسلة في بداية العمل</h3></li><li><h3>المساعدة للمستخدمين الذين تم تدريبهم بواسطة موظفينا فقط</h3></li><li><h3>سوف نقوم بالرد على استفسارات العميل ومناقشتها، مما سيساعد في العمل مع البرنامج على اكمل وجه. وسنقوم أيضًا بالرد على استفسارات المستخدم/المستخدمين لديك خلال إغلاقات نهاية السنة المالية</h3></li><li><h3>في حالة فقدان البيانات أو تلفها، سنبذل قصارى جهدنا لاستعادة ملف البيانات الخاص بالبرنامج. البيانات التي سيتم استعادتها من أحدث نسخة احتياطية قام بها المستخدم/المستخدمون تحت مسؤوليتهم. التحقق من البيانات بعد استعادتها هو مسؤولية العميل. قد يتم تطبيق رسوم إضافية</h3></li><li><h3>تقع مسؤولية البيانات على عاتق العميل، لذا يجب على المستخدم/المستخدمين وفريق تكنولوجيا المعلومات إجراء نسخ احتياطي تلقائي ويدوي</h3></li><li><h3>كجزء من عقد الصيانة السنوية، يجب أن يكون لدى العميل اتصال دائم بالإنترنت للحصول على الدعم عن بعد</h3></li><li style="text-align: right;"><h3><strong>استجابتنا المعتادة في غضون 24 ساعة</strong></h3></li></ol><h3> </h3>

en: editor-text-editor-f7c35a4
ar: <h6><span style="color: #0000ff;"><strong><u>09. Programming Language.</u></strong></span></h6><ul><li><h6>Hinawi Software: VB.Net</h6></li><li><h6><em>Q</em><em>u</em><em>ickBooks </em>Accounting Software C++</h6></li></ul>

en: editor-text-editor-f7fe50b
ar: <h6>We tested <strong>Hinawi Software </strong>with the following antimalware and antivirus programs.</h6><h6>You may need to adjust some settings (Exclusion) in these programs to get the best Software performance.</h6><h6><strong>Antivirus software</strong></h6><ul><li><h6>McAfee</h6></li><li><h6>Avast</h6></li><li><h6>Bitdefender</h6></li><li><h6>Norton</h6></li><li><h6>Kaspersky</h6></li><li><h6>Webroot</h6></li><li><h6>ESET</h6></li><li><h6>Avira</h6></li><li><h6>Symantec</h6></li></ul><h6><strong> </strong><strong>Anti-malware software</strong></h6><ul><li><h6>Bitdefender</h6></li><li><h6>AVG</h6></li><li><h6>Malwarebytes</h6></li><li><h6>Spybot</h6></li><li><h6>Emsisoft</h6></li><li><h6>McAfee</h6></li><li><h6>Avast</h6></li><li><h6>Webroot</h6></li><li><h6>Kaspersky</h6></li></ul><h6>What do I do if my system doesn't meet the minimum requirements?</h6><h6>You might find your systems don't meet some or all the minimum requirements to run Hinawi Software Desktop. Usually, you can upgrade your system to meet all the requirements.</h6><h6><strong><a href="https://hinawierp.com/ar/%d9%85%d8%aa%d8%b7%d9%84%d8%a8%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%ab%d8%a8%d9%8a%d8%aa/">All information is available in this link. Please click here.</a></strong></h6>

en: editor-text-editor-fc4d282
ar: <h2 data-elementor-setting-key="title" data-pen-placeholder="Type Here..." style="font-family: var( --e-global-typography-secondary-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-secondary-font-weight ); line-height: var( --e-global-typography-secondary-line-height ); font-size: var( --e-global-typography-secondary-font-size ); outline-style: initial; outline-width: 0px; text-align: center;">Customer Support</h2>

en: editor-text-editor-fd9b481
ar: <h3 style="text-align: right;"><strong><u>سياسة التعديلات والتعديلات</u></strong></h3><ol style="text-align: right;"><li><h3>لإجراء تعديلات طفيفة، يمكن للعميل الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني لضبط التغييرات على نظام تغييرات النظام. سيساعدنا تقديم لقطة شاشة على فهم احتياجات العملاء</h3></li><li><h3>تقع الأخطاء على عاتقنا عندما يستخدم العميل أحدث إصدار. يتحمل العميل مسؤولية الأخطاء أو أخطاء الاتصال التي يسببها المستخدم/المستخدمون بسبب الشبكة أو لأسباب أخرى</h3></li><li><h3>سيتم تطبيق دفعة إضافية مقابل التعديلات المهمة مثل إضافة وحدات جديدة، والتي ستتسبب في النظام أو الوحدات النمطية أو تؤثر عليها</h3></li><li><h3>سيقرر Explorer Computer ما إذا كانت التعديلات أو التعديلات بسيطة أم مهمة</h3></li></ol>

en: editor-text-editor-feaa58d
ar: <h6><span style="color: #0000ff;"><strong>07</strong><strong>. <u>License and users of Hinawi Software: -</u></strong></span></h6><h6><strong>1. Number of users and License:</strong></h6><ul><li><h6>Customers can create the user/s to work concurrently on the same database depending on the number of licenses (concurrent users) purchased with the additional one User for the Admin. For Example, If a Customer purchased five licenses, the total allowed to access simultaneously (concurrently) is six users (5+1).</h6></li><li><h6>Customers can buy an additional license at any time for any version.</h6></li><li><h6>The new license will cover the same purchased module/s.</h6></li><li><h6>Customers can buy any number of User licenses. No limitations.</h6></li></ul><h6><strong>2. License Registration:</strong></h6><ul><li><h6>Installation and registration of the Software depend on the number of licenses purchased.</h6></li><li><h6>Customers can find the registration key from the help and support menu and then select the software.</h6></li><li><h6>Regardless, Hinawi Software can work on multiple Company files created: no limit for the Number of files to open if the customer does it. There might be extra charges if customers request help in creating new files.</h6></li><li><h6>There will be extra charges for extra training.</h6></li><li><h6>Selling license doesn't never includes the software source code.</h6></li></ul><h6><strong>Note: We stopped selling the Hinawi version that is integrated with QuickBooks.</strong></h6>

en: elementskit-accordion-acc_content-25864e6-a65d072
ar: <p>We use "Team viewer" to do remote support with Clients.</p><p><strong>About TeamViewer</strong></p><p>TeamViewer is a leading global technology company providing a connectivity platform to remotely access, control, manage, monitor, and repair devices – from laptops and mobile phones to industrial machines and robots.</p><p>Please follow the instructions: "How to download and use team viewer."</p><p>Step 1: Download Teamviewer from the official website.<br /><a href="https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup_x64.exe">Click here to Download TeamViewer.</a></p><p>1) Run the Setup file downloaded previously</p><p>2) Select <strong>Default Installation</strong> under <strong>How do you want to proceed? </strong>and click <strong>Accept - next</strong></p><p><img class="alignnone wp-image-17935 size-full" src="https://hinawierp.com/wp-content/uploads/2022/08/Team-Viewer-1.jpg" alt="" width="586" height="534" /></p><p>3) Click the checkbox to accept the <strong>TeamViewer </strong><a href="https://www.teamviewer.com/en/eula/"><strong>EULA</strong></a><strong> and </strong><a href="https://www.teamviewer.com/en/dpa-annex/"><strong>DPA</strong></a></p><p><img class="alignnone wp-image-17939 size-full" src="https://hinawierp.com/wp-content/uploads/2022/08/Team-Viewer-2.jpg" alt="" width="870" height="668" /></p><p>4) Click <strong>Continue </strong>to finish the installation and begin using TeamViewer</p><p>Once the installation finishes, Go to the Computer desktop or Start button and click on the team viewer icon.</p><p>It will open the team viewer dialogue box. </p><p><img class="alignnone wp-image-17941 size-full" src="https://hinawierp.com/wp-content/uploads/2022/08/Team-Viewer-4.jpg" alt="" width="932" height="632" /></p><p>You can give "Your ID" and "Password" to the one whom you want to connect to your computer.</p><p>In case you want to connect to someone else computer, take their Teamviewer Your ID, Put it in the Remote Control Field and, click on Connect, then fill in the password they gave.</p>

en: elementskit-accordion-acc_title-25864e6-a65d072
ar: الوصول عن بعد والدعم
